Häufige Fragen
Alles, was Sie über plauder-bot.de wissen müssen.
Was genau macht plauder-bot.de?
plauder-bot.de ist ein KI-Telefonassistent, der Anrufe für Ihr Unternehmen entgegennimmt. Er beantwortet Fragen basierend auf Ihrer Wissensdatenbank, bucht Termine, qualifiziert Leads und leitet bei Bedarf an die richtige Person weiter — vollautomatisch und rund um die Uhr.
Wie schnell kann ich starten?
Sehr schnell. Sie erstellen Ihren Agenten, hinterlegen Ihr Firmenwissen und konfigurieren die Telefonnummer. Danach ist der Bot sofort einsatzbereit — ohne lange Projektphasen.
Wie klingt der Bot? Merkt man, dass es eine KI ist?
Unsere Stimmen klingen natürlich und professionell. Sie können zwischen verschiedenen Stimmprofilen wählen (weiblich/männlich, freundlich/professionell) und die Begrüßung individuell anpassen. Die meisten Anrufer bemerken keinen Unterschied.
Ist plauder-bot.de DSGVO-konform?
Ja, zu 100%. Alle Daten werden ausschließlich auf Servern in Deutschland verarbeitet. Wir bieten einen AVV (Auftragsverarbeitungsvertrag) an. Zusätzlich erfüllen wir die Anforderungen des EU AI Acts.
Wie sicher sind meine Daten?
Maximale Sicherheit: Verschlüsselte Übertragung (TLS), Hosting in deutschen Rechenzentren, regelmäßige Sicherheitsaudits und strikte Zugriffskontrolle. Gesprächsdaten werden nicht für KI-Training verwendet.
Kann der Bot Termine koordinieren?
Der Bot kann Terminwünsche aufnehmen, qualifizieren und per Webhook an Ihr Kalendersystem weiterleiten. Die konkrete Buchung erfolgt über Ihre bestehenden Systeme — wir stellen die Schnittstelle bereit.
Was passiert bei komplexen Anfragen?
Der Bot erkennt, wenn eine Anfrage sein Wissen übersteigt oder ein persönliches Gespräch nötig ist. In diesem Fall leitet er den Anruf automatisch an die konfigurierte Person oder Abteilung weiter — mit einer Zusammenfassung des bisherigen Gesprächs.
Kann ich den Bot mit meinen Systemen verbinden?
Ja. Über unsere REST API und Webhooks können Sie plauder-bot an Ihr CRM, ERP oder Ticketsystem anbinden. Sie konfigurieren die Endpunkte direkt im Portal.
Kann ich mehrere Agenten und Nummern haben?
Ja. Im Professional-Tarif bis zu 3 Agenten und Nummern, im Business-Tarif unbegrenzt. Jeder Agent kann eigene Persönlichkeiten, Wissensdatenbanken und Gesprächsflüsse haben.
Gibt es eine Mindestvertragslaufzeit?
Nein. Alle Tarife sind monatlich kündbar. Es gibt keine Setup-Kosten und keine versteckten Gebühren. Sie können 14 Tage lang kostenlos testen.
Noch Fragen? Einfach ausprobieren.
Starten Sie ein kostenloses Testgespräch mit unserer KI und erleben Sie selbst, wie plauder-bot klingt.
14 Tage kostenlos testen · Keine Kreditkarte nötig · Monatlich kündbar